Zamówienia i płatności
1. Wybierz interesujący Cię produkt i dodaj go do koszyka.
2. Przejdź do kasy, uzupełnij swoje dane, wybierz metodę płatności i sfinalizuj zamówienie.
3. Po zakończeniu otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem.
Akceptujemy między innymi: karty kredytowe (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay) oraz BLIK.
Tak, wszystkie nasze płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznego połączenia SSL oraz zaufanych partnerów płatniczych. Twoje dane są zawsze chronione.
Wysyłka i Dostawa
Czas realizacji: 1–3 dni robocze.
Wysyłka: 7–10 dni roboczych.
W większości przypadków zamówienie jest dostarczane w tym przewidywanym terminie. Jeśli jednak wystąpią opóźnienia w procesie, poinformujemy Cię o tym.
Nie pobieramy kosztów wysyłki za zamówienia. Jeśli zdecydujesz się zwrócić produkt, koszty zwrotu ponosisz we własnym zakresie.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia (Track & Trace), dzięki któremu będziesz mógł/mogła śledzić swoją przesyłkę.
Możliwe, że przesyłka ulegnie opóźnieniu z winy firmy kurierskiej. Najpierw sprawdź link do śledzenia. Nie otrzymałeś go po 5 dniach roboczych? Skontaktuj się z nami.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić swój zakup w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Stan produktu: Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone oraz w stanie oryginalnym, włącznie z metkami i opakowaniem.
Wyjątki: Produkty takie jak bielizna, biżuteria lub artykuły higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu kwota zakupu zostanie zwrócona w ciągu 7 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.
Masz pytania dotyczące zwrotu środków? Prosimy o kontakt poprzez stronę kontaktową
Koszty zwrotu ponosi klient.
Informacje o produkcie
W każdym produkcie znajdziesz informacje o dostępnych rozmiarach. Masz wątpliwości co do właściwego rozmiaru? Sprawdź naszą tabelę rozmiarów.
W opisie produktu znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące prania i pielęgnacji. Stosuj się do nich, aby cieszyć się zakupem przez dłuższy czas.
Tak, posiadamy szczegółową tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wybrać odpowiedni rozmiar.
Obsługa klienta i kontakt
Formularz kontaktowy
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00.
Inne pytania
Tak, regularnie oferujemy promocje i specjalne oferty. Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco.
Nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta — chętnie Ci pomożemy!